KT기가아이즈 처음 선택하는 방법, 매장 CCTV 고를 때 보는 기준

얼마 전 작은 매장을 운영하는 지인이 CCTV를 바꾸려고 상담을 받았는데, 생각보다 이름이 비슷한 상품이 많아서 꽤 헷갈려 하더라고요. KT기가아이즈도 그냥 카메라 몇 대 다는 서비스라고 생각하기 쉬운데, 실제로는 클라우드 저장, 영상분석, 출동, 출입관리까지 묶는 방식에 따라 체감이 꽤 달라집니다.

KT기가아이즈는 어떤 사람에게 맞을까

KT기가아이즈는 KT와 KT텔레캅이 제공하는 지능형 영상보안 서비스로 알려져 있습니다. 기본 방향은 매장이나 사무실의 CCTV 영상을 원격으로 확인하고, 필요한 경우 클라우드에 저장하며, 침입이나 배회 같은 상황을 영상분석으로 감지하는 쪽에 가깝습니다.

가정용 홈캠처럼 간단히 켜두는 느낌보다는 사업장 관리용에 더 잘 맞습니다. 예를 들어 카페, 무인매장, 학원, 병원, 작은 사무실처럼 영업시간 전후로 사람이 드나들고, 사장님이 매장에 계속 붙어 있기 어려운 곳이라면 체감이 큽니다.

• 퇴근 후에도 휴대폰으로 매장 상태를 보고 싶은 경우
• 녹화기 도난이나 고장 때문에 영상 유실이 걱정되는 경우
• 침입, 배회, 출입 감지 같은 알림이 필요한 경우
• 여러 직원이나 관리자가 함께 영상을 확인해야 하는 경우

사실 CCTV는 설치할 때보다 문제가 생겼을 때 차이가 납니다. 도난이나 분쟁이 생겼는데 영상이 없거나 화질이 흐리면 그때부터 스트레스가 커지거든요.

상품을 고를 때는 카메라 대수보다 용도부터 보면 편하다

KT 다이렉트샵 안내 기준으로 기가아이즈는 i-view, i-view+, i-pass, i-guard+처럼 목적에 따라 나뉩니다. 이름만 보면 어렵지만, 단순하게 나누면 영상 확인 중심인지, 출입관리까지 필요한지, 출동보안까지 강하게 묶을지의 차이입니다.

영상 확인이 중심이면 i-view

i-view는 1대부터 4대 정도의 카메라를 쓰는 작은 매장에 많이 맞는 구조입니다. 안내된 요금은 3년 약정과 인터넷 결합 기준으로 카메라 1대 월 13,200원부터 시작하는 형태입니다. 2대는 24,200원, 3대는 35,200원, 4대는 46,200원으로 안내되어 있어 대수에 따라 비용을 가늠하기 쉽습니다.

기본적으로 FHD 화질과 15일 원격저장이 제공되는 구조라, 매장 입구와 계산대, 창고 앞 정도만 확인하면 되는 곳에서는 과하게 복잡하지 않습니다. 근데 카메라가 5대 이상 필요하면 i-view+처럼 견적형 상품을 확인하는 쪽이 자연스럽습니다.

출입까지 관리하려면 i-pass

문을 원격으로 열거나 닫아야 하고, 직원 출입을 관리해야 한다면 i-pass가 더 어울립니다. KT텔레캅 안내에서도 i-pass는 CCTV와 생체정보 기반 출입관리, 원격 문열림 기능을 함께 제공하는 지능형 출입보안 서비스로 설명됩니다.

예를 들어 스터디카페, 공유오피스, 야간 무인 운영 매장처럼 사람이 없을 때 출입이 생기는 공간은 단순 녹화만으로는 부족할 수 있습니다. 이럴 땐 누가 들어왔는지, 문이 제대로 잠겼는지, 문제가 생겼을 때 바로 확인할 수 있는지가 더 중요합니다.

비용은 월요금만 보지 말고 저장일수와 약정을 같이 봐야 한다

KT기가아이즈를 비교할 때 월 13,200원 같은 시작 요금만 보면 저렴해 보일 수 있습니다. 그런데 실제 비용은 카메라 대수, 약정 기간, 인터넷 결합 여부, 저장 기간 추가, 출동 서비스 조건에 따라 달라집니다.

기본 저장은 FHD 기준 15일로 안내되는 경우가 많고, 저장 기간은 추가할 수 있습니다. KT 다이렉트샵 안내에는 5일 단위로 저장일수를 늘릴 수 있고, 카메라 1대당 5일 추가에 월 550원이 붙는 방식으로 소개되어 있습니다. 15일이면 대부분의 일상 확인에는 충분하지만, 분쟁 확인이 늦어지는 업종은 30일 이상을 생각하는 게 마음이 편합니다.

• 매장 입구만 볼지, 계산대와 창고까지 볼지 먼저 정하기
• 영상 저장 기간을 15일로 둘지 30일 이상으로 늘릴지 계산하기
• 출동 서비스가 월 몇 회 포함되는지 확인하기
• 인터넷 결합 기준 요금인지 별도 요금인지 구분하기
• 설치비와 약정 기간을 상담 단계에서 같이 확인하기

솔직히 보안 서비스는 월요금 1만 원 차이보다 ‘내 상황에 맞는 조건인가’가 더 중요합니다. 필요 없는 기능까지 넣으면 부담이고, 꼭 필요한 기능을 빼면 나중에 아쉽습니다.

설치 전 체크하면 좋은 현실적인 포인트

상담을 받기 전에 매장 도면까지는 아니어도, 어디를 찍고 싶은지 대략 적어두면 이야기가 빨라집니다. 입구, 계산대, 진열대, 창고, 주차장처럼 구역을 나눠보면 카메라 대수도 더 현실적으로 나옵니다.

그리고 앱 사용성도 꼭 확인하는 게 좋습니다. 기가아이즈 앱은 실시간 영상과 녹화 영상을 확인하는 데 쓰이기 때문에, 실제로 자주 보는 사람의 휴대폰 환경과도 맞아야 합니다. 앱스토어 같은 앱 마켓에서 최근 평가를 보는 것도 나쁘지 않습니다. 기능이 좋아도 내가 매일 쓰기 불편하면 체감 만족도가 내려가거든요.

화질도 숫자만 믿기보다 설치 위치가 중요합니다. 200만 화소, 500만 화소, 4K 같은 표현이 있어도 역광이 심한 입구나 밤에 어두운 골목을 찍는다면 조명과 각도에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 상담할 때 ‘사람 얼굴 확인이 필요한지’, ‘차량 번호까지 봐야 하는지’를 구체적으로 말하는 편이 좋습니다.

이렇게 고르면 덜 헤맨다

작은 매장에서 영상 확인이 목적이면 i-view부터 보는 게 편합니다. 카메라가 5대 이상이거나 공간이 넓다면 i-view+ 견적을 받아보는 식으로 가면 됩니다. 출입 인증과 원격 문열림이 필요하면 i-pass 쪽이 더 맞고, 출동보안까지 강하게 원한다면 i-guard 계열을 상담해볼 만합니다.

개인적으로는 처음부터 제일 비싼 구성을 고르기보다, ‘어떤 문제가 생겼을 때 확인하고 싶은가’를 먼저 적어보는 방식이 좋다고 봅니다. 도난인지, 직원 출입인지, 야간 침입인지, 고객 동선인지에 따라 필요한 기능이 달라지니까요. KT기가아이즈는 CCTV를 넘어 매장 관리 도구에 가까운 서비스라서, 내 매장의 불안 포인트를 정확히 잡을수록 비용도 기능도 더 알맞게 맞출 수 있습니다.